Ինչո՞վ կարող ենք օգնել

Եթե մուտք ես գործել հեռախոսահամարով կամ էլ. փոստով, նորից մուտք գործիր նույնով ցանկացած սարքից։ Հյուրի հաշիվներն ապրում են մեկ սարքում․ Կարգավորումներում կապիր հեռախոս կամ էլ. փոստ՝ առաջընթացդ ապահով պահելու համար։

Գնումները մշակում են App Store-ը կամ Google Play-ը, իսկ վեբում՝ Stripe-ը։ Նախ վերագործարկիր հավելվածը։ Եթե իրերը դեռ բացակայում են, ուղարկիր մեզ անդորրագիրդ և խաղացողի ID-ն։

Հավելվածի ներսում կատարված գնումների վերադարձը կարգավորում են Apple-ը և Google-ը՝ իրենց կանոններով։ Խնդրիր այն խանութում՝ գնումների պատմությունից։

Հպիր խաղացողի ավատարին և ընտրիր «Բողոքել»։ Մեր թիմն ուսումնասիրում է չաթի և վարքի մասին բողոքները։ Կարող ես նաև խլացնել կամ արգելափակել սեղանի ցանկացած խաղացողի։

Սարքիդ կամ բրաուզերիդ կարգավորումներում Masa-ին թույլ տուր խոսափողի հասանելիություն, հետո նորից միացիր սեղանին։ Վեբում օգտագործիր Chrome-ի, Safari-ի, Edge-ի կամ Firefox-ի թարմ տարբերակը։

Հավելվածում գնա Կարգավորումներ › Հաշիվ › Ջնջել հաշիվը։ Կարող ես նաև գրել մեզ հաշվիդ կապված հասցեից։ Հաշիվդ անմիջապես փակվում է, և 30 օր անց մենք ջնջում կամ անանունացնում ենք քո մնացած տվյալները, բացառությամբ այն գրառումների, որոնք օրենքը պահանջում է պահել։