हम कैसे मदद कर सकते हैं?

अगर आपने फ़ोन नंबर या ईमेल से साइन इन किया था, तो किसी भी डिवाइस पर उसी से फिर साइन इन करें। मेहमान अकाउंट एक ही डिवाइस पर रहते हैं: अपनी प्रगति सुरक्षित रखने के लिए सेटिंग्स में फ़ोन या ईमेल जोड़ें।

ख़रीदारी App Store या Google Play से, या वेब पर Stripe से प्रोसेस होती है। पहले ऐप दोबारा शुरू करें। फिर भी चीज़ें न दिखें, तो अपनी रसीद और खिलाड़ी ID हमें ईमेल करें।

इन-ऐप ख़रीदारी के रिफ़ंड Apple और Google अपनी नीतियों के तहत देखते हैं। स्टोर में अपनी ख़रीदारी की हिस्ट्री से रिफ़ंड माँगें।

खिलाड़ी के अवतार पर टैप करें और रिपोर्ट चुनें। हमारी टीम चैट और व्यवहार की रिपोर्टें देखती है। आप टेबल पर किसी को भी म्यूट या ब्लॉक भी कर सकते हैं।

अपने डिवाइस या ब्राउज़र की सेटिंग्स में Masa को माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें, फिर टेबल पर लौटें। वेब पर Chrome, Safari, Edge या Firefox का नया वर्शन इस्तेमाल करें।

ऐप में सेटिंग्स › अकाउंट › अकाउंट हटाएँ पर जाएँ। आप अपने अकाउंट से जुड़े पते से हमें ईमेल भी कर सकते हैं। आपका अकाउंट तुरंत बंद हो जाता है, और 30 दिन बाद हम आपका बाक़ी डेटा हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें क़ानून हमें रखने को कहता है।