帳號與資料
刪除你的 Masa 帳號
你隨時都可以在 App 中或透過電子郵件刪除你的 Masa 帳號。以下說明運作方式，以及你的資料究竟會怎麼處理。
在 App 中
最快的方式。在 iPhone 和 Android App，以及 masa.io/play 的網頁版遊戲中都一樣。
- 1
打開 Masa，登入你要刪除的帳號。
- 2
前往「設定 › 帳號 › 刪除帳號」。
- 3
如果帳號有綁定手機號碼或電子郵件，請輸入我們傳送的驗證碼。訪客帳號只需要你確認。
- 4
完成。你會在所有裝置上登出，你的個人檔案也會立即消失。
刪除之前
- 刪除帳號並不會取消 App Store 或 Google Play 的訂閱。請先在你商店帳號的訂閱設定中取消。
- 在網頁上購買的會員資格（透過 Stripe 付款）會在你刪除帳號時停止續訂，所以你不會再被收費。
- Chips、Gems、物品和會員時間都會隨帳號一起消失，無法還原或退款。
- 刪除後無法復原。之後用同一個手機號碼或電子郵件登入，會開始一個全新的空帳號。
你的資料會怎麼處理
立即
- 你會在所有地方登出，帳號也無法再使用。
- 你的名稱和個人檔案會從搜尋、個人檔案、好友名單、訊息和排行榜中消失。
- 你的手機號碼和電子郵件會與 Masa 解除連結。
- 你的追蹤、短片、留言、讚、分享的連結和圖片、邀請碼以及設定都會被刪除。
30 天後
- 你其餘的個人資料，例如好友、訊息、遊戲紀錄以及登入和裝置紀錄，會被刪除或匿名化。
- 你的使用者名稱會保留 30 天，避免有人冒充你。之後就會釋出。
我們會保留什麼（不含你的名字）
- 購買和付款紀錄（買了什麼、何時購買、金額多少），以及 Chips、Gems 和其他遊戲內點數的紀錄，連同其背後的禮物、獎勵、邀請獎勵和預測，都會匿名化保留：稅務和會計法規要求保留這些紀錄，退款、扣款爭議和詐騙檢查也需要用到。
- 你的手機號碼和裝置的單向編碼指紋，讓歡迎禮物和邀請獎勵無法被重複領取。它無法還原成你的號碼。
- 如果帳號曾被停權，我們會保留停權紀錄，避免有人用新帳號規避。
- 你送出的檢舉，以及針對你的檢舉，會留在我們的管理員那裡，但不會與你的帳號有任何連結。
對你的資料有疑問嗎？請寫信到 info@bivex.com，或閱讀我們的隱私權政策。