Аккаунт и данные
Удаление аккаунта Masa
Ты можешь удалить аккаунт Masa в любой момент, в приложении или по email. Вот как это работает и что именно происходит с твоими данными.
В приложении
Самый быстрый способ. Он одинаково работает в приложениях для iPhone и Android и в веб-игре на masa.io/play.
- 1
Открой Masa и войди в аккаунт, который хочешь удалить.
- 2
Открой Настройки › Аккаунт › Удалить аккаунт.
- 3
Если к аккаунту привязан номер телефона или email, введи код, который мы туда отправим. Для гостевого аккаунта достаточно подтверждения.
- 4
Готово. Ты выходишь из аккаунта на всех устройствах, а твой профиль сразу исчезает.
Перед удалением
- Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play. Сначала отмени её в настройках подписок своего аккаунта в магазине.
- Подписка, купленная в браузере (оплата через Stripe), перестаёт продлеваться, когда ты удаляешь аккаунт, так что новых списаний не будет.
- Chips, Gems, предметы и оставшееся время подписки исчезают вместе с аккаунтом. Их нельзя восстановить, а деньги за них не возвращаются.
- Удаление нельзя отменить. Если позже войти с тем же номером телефона или email, появится новый, пустой аккаунт.
Что происходит с твоими данными
Сразу
- Ты выходишь из аккаунта везде, и им больше нельзя пользоваться.
- Твоё имя и профиль исчезают из поиска, профилей, списков друзей, сообщений и таблиц лидеров.
- Твой номер телефона и email отвязываются от Masa.
- Твои подписки на игроков, клипы, комментарии, лайки, опубликованные ссылки и картинки, код приглашения и настройки удаляются.
Через 30 дней
- Остальные персональные данные, например друзья, сообщения, история игр, записи о входах и устройствах, удаляются или обезличиваются.
- Твоё имя пользователя остаётся зарезервированным на 30 дней, чтобы никто не смог выдать себя за тебя. Потом оно освобождается.
Что мы храним, но уже без твоего имени
- Обезличенные записи о покупках и платежах (что, когда и за сколько куплено) и записи о Chips, Gems и других игровых очках вместе с подарками, наградами, бонусами за приглашения и прогнозами, из которых они взялись: их требуют законы о налогах и бухгалтерском учёте, а на них опираются возвраты, отмены платежей и проверки на мошенничество.
- Односторонний закодированный отпечаток твоего номера телефона и устройства, чтобы приветственные подарки и награды за приглашения нельзя было получить дважды. Превратить его обратно в номер невозможно.
- Если аккаунт был заблокирован, запись о блокировке, чтобы её нельзя было обойти с новым аккаунтом.
- Отправленные тобой жалобы и жалобы на тебя остаются у модераторов, но без всякой связи с твоим аккаунтом.
Есть вопросы о твоих данных? Пиши на info@bivex.com или читай подробности здесь: Политика конфиденциальности.