Account e dati

Elimina il tuo account Masa

Puoi eliminare il tuo account Masa in qualsiasi momento, nell’app o via email. Ecco come funziona e cosa succede esattamente ai tuoi dati.

Nell’app

Il modo più veloce. Funziona allo stesso modo nelle app per iPhone e Android e nel gioco web su masa.io/play.

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Apri Masa e accedi all’account che vuoi eliminare.
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Vai su Impostazioni › Account › Elimina account.
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Se l’account ha un numero di telefono o un’email, inserisci il codice che ti inviamo. Per un account ospite basta confermare.
4
Fatto. Vieni disconnesso da tutti i dispositivi e il tuo profilo sparisce subito.

Eliminare l’account non annulla un abbonamento dell’App Store o di Google Play. Prima annullalo nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo account dello store.
Un abbonamento acquistato sul web (pagato tramite Stripe) smette di rinnovarsi quando elimini l’account, quindi non ti verrà addebitato altro.
Chips, Gems, oggetti e tempo di abbonamento se ne vanno con l’account. Non si possono ripristinare né rimborsare.
L’eliminazione non si può annullare. Se in seguito accedi con lo stesso numero di telefono o la stessa email, parte un account nuovo e vuoto.

Vieni disconnesso ovunque e l’account non si può più usare.
Il tuo nome e il tuo profilo spariscono da ricerca, profili, liste di amici, messaggi e classifiche.
Il tuo numero di telefono e la tua email vengono scollegati da Masa.
I tuoi follow, clip, commenti, like, link e immagini condivisi, il codice invito e le impostazioni vengono eliminati.

Il resto dei tuoi dati personali, come amici, messaggi, cronologia di gioco e registri di accesso e dei dispositivi, viene eliminato o reso anonimo.
Il tuo nome utente resta riservato per 30 giorni, così nessuno può spacciarsi per te. Poi torna libero.

I registri di acquisti e pagamenti (cosa è stato comprato, quando e per quanto) e i movimenti di Chips, Gems e altri punti di gioco, con i regali, le ricompense, i bonus invito e le previsioni da cui nascono, resi anonimi: le leggi fiscali e contabili li richiedono, e rimborsi, contestazioni di addebito e controlli antifrode si basano su di essi.
Un’impronta codificata a senso unico del tuo numero di telefono e del dispositivo, così i regali di benvenuto e le ricompense degli inviti non si possono riscuotere due volte. Da questa impronta non si può risalire al tuo numero.
Se l’account era stato bannato, una traccia del ban, così non lo si può aggirare con un nuovo account.
Le segnalazioni che hai inviato, e quelle su di te, restano ai nostri moderatori senza alcun collegamento al tuo account.

Domande sui tuoi dati? Scrivi a info@bivex.com o leggi la nostra Informativa sulla privacy.