Akun & data

Hapus akun Masa-mu

Kamu bisa menghapus akun Masa-mu kapan saja, di aplikasi atau lewat email. Begini cara kerjanya dan apa persisnya yang terjadi pada datamu.

Di aplikasi

Cara tercepat. Langkahnya sama di aplikasi iPhone dan Android serta di game web di masa.io/play.

1
Buka Masa dan masuk ke akun yang ingin kamu hapus.
2
Buka Pengaturan › Akun › Hapus akun.
3
Jika akun itu punya nomor telepon atau email, masukkan kode yang kami kirim ke sana. Akun tamu hanya memintamu untuk mengonfirmasi.
4
Selesai. Kamu dikeluarkan dari semua perangkat dan profilmu langsung hilang.

Menghapus akunmu tidak membatalkan langganan App Store atau Google Play. Batalkan dulu di pengaturan langganan akun toko aplikasimu.
Keanggotaan yang dibeli di web (dibayar lewat Stripe) berhenti diperpanjang saat kamu menghapus akunmu, jadi kamu tidak ditagih lagi.
Chips, Gems, item, dan sisa waktu keanggotaan ikut hilang bersama akunnya. Semuanya tidak bisa dipulihkan atau dikembalikan dananya.
Penghapusan tidak bisa dibatalkan. Masuk lagi nanti dengan nomor telepon atau email yang sama akan memulai akun baru yang kosong.

Kamu dikeluarkan di semua tempat dan akunnya tidak bisa dipakai lagi.
Nama dan profilmu hilang dari pencarian, profil, daftar teman, pesan, dan papan peringkat.
Nomor telepon dan emailmu dilepas dari Masa.
Pemain yang kamu ikuti, klip, komentar, suka, tautan dan gambar yang dibagikan, kode undangan, dan pengaturanmu dihapus.

Sisa data pribadimu, seperti teman, pesan, riwayat permainan, serta catatan masuk dan perangkat, dihapus atau dianonimkan.
Nama penggunamu tetap dicadangkan selama 30 hari supaya tidak ada yang bisa menyamar sebagai kamu. Setelah itu nama tersebut dilepas.

Catatan pembelian dan pembayaran (apa yang dibeli, kapan, dan berapa) serta catatan Chips, Gems, dan poin dalam game lainnya beserta hadiah, imbalan, bonus undangan, dan prediksi di baliknya, dalam bentuk anonim: hukum pajak dan akuntansi mewajibkannya, dan pengembalian dana, chargeback, serta pemeriksaan penipuan bergantung padanya.
Sidik jari berkode satu arah dari nomor telepon dan perangkatmu, supaya hadiah sambutan dan hadiah undangan tidak bisa diklaim dua kali. Sidik jari itu tidak bisa diubah kembali menjadi nomormu.
Jika akun itu pernah diblokir, catatan pemblokirannya, supaya tidak bisa dihindari dengan akun baru.
Laporan yang kamu kirim, dan laporan tentang dirimu, tetap ada pada moderator kami tanpa kaitan apa pun dengan akunmu.

Ada pertanyaan tentang datamu? Tulis ke info@bivex.com atau baca Kebijakan Privasi kami.